Damit Ihre Berater Zeit für den Kunden haben!
Nichts ist im Vertrieb ärgerlicher als technische Fragen oder Prozessunsicherheiten, die das Kundengespräch ausbremsen. Wenn der Berater in der Warteschleife hängt, verliert er wertvolle Zeit – und Fokus. Hier setzt unser User-Help-Desk an. Wir bieten Support direkt am Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter.
Wir beantworten Anwenderfragen zu OSPlus und Ihren spezifischen Fachprozessen – kompetent, zeitnah und auf Augenhöhe:
First-Level-Support: Wir sind die erste Anlaufstelle für fachliche Anwenderfragen.
Wissenstransfer: Wir kompensieren fehlendes Know-how direkt im Moment des Bedarfs.
Interne Entlastung: Ihre interne IT-Hotline wird von fachfremden Anfragen befreit und gewinnt Kapazitäten für technische Kernaufgaben.
Ihr BdZ-Nutzen: Maximale Steigerung der Vertriebseffizienz! Durch die Minimierung technischer Ausfallzeiten am Point of Sale bleibt die Beratungszeit dort, wo sie hingehört: beim Kunden. Gleichzeitig halten Sie Ihre interne IT für wertschöpfende Infrastruktur-Projekte frei, statt sie im kleinteiligen Individual-Support zu binden.
Geben Sie Ihren Beratern die Sicherheit, die sie für einen starken Vertrieb brauchen.
Wir beantworten Anwenderfragen zu OSPlus und Ihren spezifischen Fachprozessen – kompetent, zeitnah und auf Augenhöhe:
First-Level-Support: Wir sind die erste Anlaufstelle für fachliche Anwenderfragen.
Wissenstransfer: Wir kompensieren fehlendes Know-how direkt im Moment des Bedarfs.
Interne Entlastung: Ihre interne IT-Hotline wird von fachfremden Anfragen befreit und gewinnt Kapazitäten für technische Kernaufgaben.
Ihr BdZ-Nutzen: Maximale Steigerung der Vertriebseffizienz! Durch die Minimierung technischer Ausfallzeiten am Point of Sale bleibt die Beratungszeit dort, wo sie hingehört: beim Kunden. Gleichzeitig halten Sie Ihre interne IT für wertschöpfende Infrastruktur-Projekte frei, statt sie im kleinteiligen Individual-Support zu binden.
Geben Sie Ihren Beratern die Sicherheit, die sie für einen starken Vertrieb brauchen.