Aktuelles

Sphärentrennung im Kundenkontaktmanagement

Sphärentrennung im Kundenkontaktmanagement

Von N. Husung

Mit den Weiterentwicklungen im Kundenkontaktmanagement (KKM) ergeben sich für Sie als Sparkasse neue Möglichkeiten, private und gewerbliche Kundenkontakte differenziert zu steuern. Gleichzeitig entsteht konkreter Handlungsbedarf: Die sogenannte Sphärentrennung muss fachlich durchdacht, passend zur e...

11.09.26 08:30 - Kommentar(e)
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Abkündigung der PAIN-Formate bei Überweisungen & Lastschriften

Abkündigung der PAIN-Formate bei Überweisungen & Lastschriften

Von N. Husung

Mit dem Release 26.1 werden die PAIN-Formate zur Einreichung von Lastschriften und Beauftragung von Überweisungen abgekündigt. Hier entsteht sowohl für Sie als Sparkasse als auch für Ihre Kunden konkreter Handlungsbedarf.

Von der Abkündigung können unter anderem folgende Anwendungsfälle betroffen sei...

10.09.26 08:33 - Kommentar(e)
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Webkonferenz: OSPlus-BI-Migration im Vertriebsreporting

Webkonferenz: OSPlus-BI-Migration im Vertriebsreporting

Von N. Husung

Während die IDV-Office-Migration nach OSPlus-BI die Sparkassen fest im Griff hat und der Rollout der Anwendung IDH-Reporting Fahrt aufnimmt, rückt der nächste große Schritt näher. Der bevorstehende Rollout des Flexiblen Reportings im OSPlus-BI stellt bestehende Vertriebssteuerungssysteme erneut auf ...
09.09.26 14:12 - Kommentar(e)
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Die 7. Dimension: Change Management

Die 7. Dimension: Change Management

Von N. Husung

Admin-Service, Prozesskonzeption, Prozessfabrik, Release Management, User-Help-Desk und data hub – unser IT-Service reduziert Komplexität und entlastet Ihre Organisation spürbar. Doch jede strukturelle Entlastung verändert auch Rollen, Abläufe und Verantwortlichkeiten.
Genau hier setzen wir mit ...

04.09.26 12:26 - Kommentar(e)
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Vom Datenfriedhof zum Steuerungs-Cockpit mit unserem data hub

Vom Datenfriedhof zum Steuerungs-Cockpit mit unserem data hub

Von N. Husung

In Sparkassen explodiert die Datenmenge, doch die Reports bleiben oft retrospektiv und starr. Die Folge: Führungskräfte verbringen mehr Zeit mit der Analyse von Tabellen als mit dem Ableiten konkreter Maßnahmen.
Gleichzeitig binden die Erstellung von Vertriebsberichten und das Datenmanagement wertvol...
03.09.26 12:17 - Kommentar(e)
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